얼룩 모양으로 먼저 구분해요
얼룩이 욕실이나 주방 아래에 몰려 있다면 위층의 급수·배수 배관이나 바닥 방수를 함께 봐야 해요. 비가 온 뒤에만 커진다면 배관보다 외벽이나 창틀로 들어온 빗물일 수 있어요. 물을 쓰지 않는 밤에도 얼룩이 번진다면 늘 압력이 걸려 있는 급수 배관 쪽을 먼저 확인해요.
위층이 모른다고 할 때
위층 집 안에서는 젖은 곳이 안 보일 수 있어요. 바닥 아래 배관에서 새는 물은 위층 바닥을 적시기 전에 아래층 천장으로 먼저 내려오기 때문이에요. 이럴 때는 위층 계량기를 잠근 채 바늘이 움직이는지 보고, 장비로 바닥 아래 배관을 따라가며 확인해요.
다음에 할 일
얼룩 사진을 날짜별로 찍어 두면 번지는 속도를 비교할 수 있어요. 위층과 아래층이 함께 있는 자리에서 점검하면 원인을 두고 다툴 일이 줄어들어요. 보험 처리를 생각하신다면 수리 전에 보험사에 접수 절차를 먼저 물어보세요.
누수스토리